2017年9月12日 星期二

聽課心得:360度實境觀人術

這堂課,很擔心大家會有後遺症,叫做內傷!!
內容細節熟練後,會因為洞察的太多,但又不能全部當面老實講出來,所以容易得內傷!

之後,有內傷現象,包含胸悶、嘴巴忍不住抽動想說、喉嚨裡梗著話不上不下、.....這些現象的同學可以私訊,我們會推薦中醫幫你調養。

否則,那就胸襟寬大些,就當欣賞對方演戲,笑笑就好!
沒想到,從13:30~18:00,可以講麼多內容,光是肢體語言至少就說了60, 70種,大家又欲罷不能超時談到了18:30。

你知道在你還沒開口之前,你的肢體語言已經滔滔不絕得把你的一切都說出來了嗎?......
●  4 種走路的方式反映出個性
●  5 種站姿反映出狀態
●  9 個坐姿讓你摸透人際關係
●  透過靈魂之窗的 12 種狀態來感覺情緒
●  嘴巴比眼睛更有戲,看懂8 種動作的意義
●  頭部是潛溝通高手,10種潛溝通你讀懂了嗎
●  9項碰觸的解碼
●  8 種雙腳顯露出的情緒


一開始,Charles並不急著講技法,而是逐步建立觀人術的幾種概念,我覺得那個很重要的是問自己「為何要學觀人術?」了解自己的目的,學起來才會更有效率。


溝通的底蘊:內容、聲音、肢體語言、潛溝通......

觀人術可包含了意識及潛意識兩種狀態,意識就是保持理性專注直接觀察,潛意識就是透過感覺知覺到對方的心意。這兩者可以兼容同頻啟動嗎?課程裡,我們只提了兩個字的關鍵,就可以突破一切了,而且這是當下的靈光一閃。


講師在第一個小時就提到了四個字的關鍵心法,值得大家好好琢磨一番。我們往往常常因為心中的預設立場,而「有看沒有到」。那個心法,是解決一切的關鍵

針對這個心法,我增加兩字的應用補充......「全面」,所謂的全面,也就是從上到下,從裡到外,別只侷限在單一部份上。


在這兒,分享兩個觀人術的重點:
第一,叫做第一時間,事發當時立即的反應,由於大腦來不及掩飾,所以是最準資訊最多的

第二,叫做越往下越誠實,人的臉部表情在社會歷練之下,早已懂得偽裝,但其他的部位則不會。

如果有人喜歡觀察表情的,可用「FACS」(按此閱讀)去搜尋相關的資料!


不得不說,這次課程是「道與術」兼備的一門課,除了概念心法,也談了許多務實的肢體姿態辨識。

進入「術」的階段時,講師幫大家做了一個小小的設定,你可能記得,也可能不記得,但是它就是會有用,會帶著我們完成更細緻的觀人技法。

在觀人術關鍵七法裡,「感受對方的重心」是我最驚豔的地方,因為很少有人這麼提過。重心,決定了人們的去向及體態!


想要提升「表情與身體語言觀察力」的,可以多看看電影,特別是演技好的演員,我們可以觀察到許多到位的表現。課程當下推薦的是「愛在黎明破曉時」三部曲。

透過體驗式的學習,讓大家真正去實際操作每一種不同的肢體狀態。還好教室的空間夠大,讓大家在站、走、坐、看的體驗過程中,有充分練習的機會。

除了肢體與動作之外,在練習的過程裡,還需要加入情緒、目標。這練習應該與Charles的劇團經歷有關,讓整個過程有種即興劇展現的fu.。

在談論坐姿的過程中,為大家展示我之前承諾的快樂腳兩種方式,如果我們發現對方展現出這樣的姿態,就代表他還很輕鬆,內心沒壓力。

記得,頻率是重點,如果頻率少,是快樂腳,如果頻率密集,那是抒壓的安撫行為。

對方內心沒壓力這事,對我們倒底是好還是不好,那就要看場合啦。如果是朋友聚會,當然很好;如果是談判或博奕,對我們那就大大不妙。


還有我關於真笑與假笑的補充,最關鍵的那句是「眼角與嘴角的距離」


講師觀察入微的經驗之談,脖子與下巴,這就很少人提過了,大家有好好作筆記吧。


感謝老天爺,運氣真的好,教室裡有各種椅子,可以讓我們盡情示範各種坐姿及意義。氣勢的表現一是當事人本身,另一則是椅子的擺放位置,另外則是椅子本身配置,有扶手、頭靠的最佳,特別是扶手,可以讓人莊重穩定下來。所以,選座位,儘量選擇有扶手的!


實境觀察最好用的地方:捷運、咖啡廳、……。原因是,人們在這些場合最不會掩藏自己的心。從這些地方開始練習起,慢慢擴及到職場、商場、情場、家庭之中……。

所有技法不用背,只要練,原因在課程裡說得很清楚了!

學觀人術,最後還附贈Charles擔任高階主管的職場處世心得,這根本就物超所值的概念哪。

時間控制真是致命傷,又多加了半個小時的料,以後得好好改改了。


對我而言,所謂觀人術,觀察了然於胸只是第一步,而第二步對於他人是互動與導引;對自己則是「扮演」,扮演那個我們想要美好的樣子。最簡單的是外在妝扮與肢體表情,從外在累積情緒氣勢,藉此引動內心態度與價值觀的進化。

我們扮成誰,我們最後就會變成誰!!


【讓我們,繼續看下去...】
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