首先要有它，
NLP才會有效！
在NLP心理學，
有所謂的四大基石，
其中有一項叫做
『建立親和感』。
所有NLP的概念與技法，
都是在已經有親和感的
情況下，才會有效。
怎麼建立親和感呢？
NLP中，最常提到的
叫做『呼應』，
有的人稱這為『鏡像』。
最簡單的理解，
就是【模仿對方】，包含：
肢體、呼吸、情緒、
擅長感官、語氣、
用字、信念、……
有個很重要
的心理學概念
「人們總是喜歡，
與自己相像的人」
如果覺得要留意以上
這麼多項目會手忙腳亂，
一個偷吃步，
重複對方話裡的關鍵字。
有趣的心理學實驗：
A、 B兩組服務生，
在其他條件不變下，
A組，重述客人的要求
（也就是關鍵字模仿）
B組，稱讚客人
「您的決定真棒」
怎麼判別客人喜歡哪種呢？
兩個字「小費」。
模訪客人的A組小費，
比起B組，整整多出70％，
夠驚人吧！
在Satir的對話模式，
『重述』也是重要的操作，
可以帶來這樣的效果：
第一是核對、
第二則是建立親和感、
第三則是Yes Set。
所謂Yes Set，
也就是對方產生心理認同。
因為我們重述他剛剛的話，
所以他心理自然會出現Yes。
Yes次數多了，就心理順勢，
願意更加信賴我們。
【讓我們，繼續看下去...】
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