這很可能會顛覆
很多人的認識:
「有的時候,
No比Yes更有效」
之前談了「Yes」,
今天來聊聊「No」。
既然說『No』,
就不是為了達成
心理順勢的目的。
而是要激起
對方的反抗心態。
「你要讓公司
失去業績嗎?」
「你不會想要這樣
一直墮落下去吧?」
上面兩個提問,
正常人回應大多都是
「No」吧。
讓對方回答No,
通常為了這些目的:
1. 擁有主導
因為說No,
後面代表的意含是
「我可以拒絕」,
自己是能夠自主決定的。
2. 啟動反思
說了No,
腦中一定會開始想
「那我要的是什麼?」
無論當下是否有具體答案,
起碼開始思考各種選項了。
3. 提昇動力
也就是「我受夠了!」
所以要做出改變,
脫離當下的困境。
帶著怒氣值的氣勢,
常常能造成很大的翻轉。
在對方說出No之後,
通常自然會接著這一句:
「那你打算怎麼辦?」
這句在Satir對話模式
也是很常用的。
因為No,
讓人身心動了起來,
開始後續各種可能。
【讓我們,繼續看下去...】
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