之前聊過『願意傾聽』，
讓我們與他人更親近。
那麼，
如果是對方忘了傾聽，
自顧自的不斷說，
有什麼方法
可以好好處理嗎？
還真的有，
而且之前聊過了。
對方一直說，
代表著
他很沉浸在自己角色裡。
我們要做的，
就是讓他從自己的角色
抽離出來。
還記得
最有用的抽離方式嗎？
第一，『叫名字』
這是自然的中斷方式，
正常人聽到後，
都會靜下來，
聽聽你想說什麼。
很多時候叫名字不禮貌，
用適合稱呼來代替也一樣。
經理、親愛的、媽、O大哥
接下來，
無論我們要說什麼，
都請把語速放慢些，
讓整個情境平靜下來。
同時也可以，
重複他剛剛的關鍵字，
核對他想表達的意思，
從中展開新的對話。
第二，『如果你是我』
（後面延續自身情況）
「如果你是我，
白天上班，
晚上照顧小孩，
同時還要分出心力
照料年邁父母，
每天都像陀螺一樣轉……」
透過這一句，
讓滔滔不絕的他，
開始為我們設身處地，
多些同理心，
產生不同思考，
透過巧妙引導，
讓對方逐漸願意聆聽，
對話平衡更有效。
【讓我們，繼續看下去...】
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