2019年5月22日 星期三

隨筆之作:平板回歸


平板最近出現電量大幅不正常衰退的情況,根據網路爬文,應是電池出現了問題,三年多的耗損,這電池也用得夠本了。

這平板陪著自己度過數不清講課、聽課的日子、讓我舒適地翻閱電子書、跟重要的家人朋友通話、接案時的背景音樂播放、各種社群App的聯繫、平時搭捷運、等人打發時間,每晚Netflix與電視的連接也都是靠它。

說它是身邊最重要的攜帶物件,毫不為過。

看了些資料,這台平板換電池的過程,其實並不好拆,甚至可能損傷螢幕,加上是身邊的極重要物件。思考再三,毅然到Sony原廠的光華維修站維修。

昨天上完英語會話,來到Sony維修站,已經是中午的時候了。告知更換電池的來意,並強調,平板是每天都會使用的必需物件,是否能當天取件,承辦人還主動地幫忙詢問內部工程師。同時也告知可能的風險,包含螢幕玻璃保護貼的可能損傷。

雖然得到的答案仍需按照排程進行,約三到五個工作天。但承辦人的熱心,讓人覺得感心。

交付平板之後,有種若有所失的惆悵,一件重要事物突然從身邊暫時消失了。想到未來幾天沒它可用,除了不方便,也很不習慣。

今早順手查了下訊息,沒想到Sony已在昨晚當天就完成了維修,並發出了取件通知。

面對意料之外的驚喜,覺得開心,也很讓人打從心底謝謝他們的幫忙。

今天取件時,除了幫忙清潔鏡頭、安裝Sim卡,而且還充飽了100%電量,而且螢幕保護貼也都完整無損。

我的世界,又回到了正常的軌道。

唯一不同的,是對Sony爆表的好感度。

這次的維修經驗,我個人非常滿意,日後有機會,仍會盡可能支持Sony的產品。


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