文字會影響人們的心理:
「這是一個『麻煩』」
VS.
「這是一個『挑戰』」
雖然都是同樣的事,
但是哪一個會讓人
比較有鬥志,願意去克服。
不只是文字,數字也一樣,
我們逛街時,
看到同樣商品,出現兩種
不同折扣:
A,
大特價,加量50%喔。
B,
大特價,少付35%喔。
依照直覺,你選哪樣?
多數人會秒選A,
因為直覺看起來,
優惠比較多喔。
再來另外一情況:
C,
週年慶,加量33%喔。
D,
週年慶,少付33%喔。
會有不少人說:
因為都是33%
C、D不是一樣嗎?
仔細算一下:
A,是66.7折
B,是65折
B其實比較划算,
但很多人會A迷惑。
C,是75.2折
E, 是67折
C、D折扣其實不一樣,
D比較划算。
數大便是美
用在心理學折扣感上,
好像也是成立的。
怎麼可以減少
被數字迷惑的情況?
1. 數字敏感
不敏感也沒關係,
手機都有機算機,
拿起來按一按就可以了。
2. 高單價
幾百元的產品沒感覺,
幾萬元的應該就會
精打細算了。
3. 其它收穫
那家店氣氛更好、
服務讓人心情舒適、
距離很近、
……
以上種種,讓人感受到
收穫比價差大,
或者因此忽略價差。
對了,
人們對熟悉牌子,
或超強領導品牌,
都會懶得算太多。
更容易出現
消費者秒選數字大的情況。

沒有留言:
張貼留言