這是我第一個正式學到的
心理學效應，
它，在管理學非常有名。
時間來到1920年代，
哈佛大學學者
為了研究工廠的
照明度與生產力的關係。
來到工廠做現場實驗，
結果發現：
「除非燈光亮度
下降到非常低，
很模糊幾乎快看不到了，
產量才會大幅下降。」
「否則在其它亮度改變下，
產量都沒有太大變化」
「甚至可以說，
比平常來得還要更好」
這非常奇怪，
完全不合原本的假設啊：
「燈光亮度不斷變暗，
生產量應該不斷下降才對」
到底發生了什麼事？
原來，接受測試的工人，
在測試之前，
被叫到了經理辦公室：
「你們都是模範員工，
現在哈佛大學的教授，
來工廠做實驗及觀察」
「待會兒要好好表現啊」
員工因為接收到
「這是榮耀」的鼓勵，
所以才會拼命生產。
這就是『霍桑效應』。
因為是在西方電器公司
霍桑工廠進行的。
霍桑效應教了我們什麼？
想為人們帶來自動自發的
驅動力。那就包含三件事：
關注、理解、尊重。
「我很看好你喔，
相信可以做得很棒的，
你來決定怎麼做，
過程你說了算」
當然別忘了這有前提，
當事人本身就有足夠能力。
總不能要一個會計師
去做半導體IC設計。
在能力充足條件下
充分授權並給予尊重。
另外一個補充，
隨時給予讚美，建立信心。
「哇，真不錯，
你真的很會耶～」
霍桑效應不只
用在大人工作事務上。
懂得舉一反三的大家，
一定也會聯想到
用在親子教養也會好好用。
給予尊重、期待，
錦上添花不定期來句鼓勵，
就能激發內在驅動力，
創造驚人的成績。
【讓我們，繼續看下去...】
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